Балаковский интернет-центр:Важные новости от PlanetSky.

Компания Planetsky вынуждена с сожалением сообщить Вам о том, что ствол B3 (широкий луч) спутника "Экспресс АМ1" востребован Правительством Российской Федерации в пользу ФГУП "Космическая связь" для национального проекта предоставления Интернет школам.

Компания Planetsky понимает важность этого проекта и дала согласие ФГУП "Космическая связь" на прекращение предоставления услуг на этом стволе с 31-го июля 2007 года.


Компания Planetsky просит всех клиентов, работающих в широком луче, поменять настройки DVB-приемников на настройки узкого луча "Экспресс АМ1". Клиентов, не попадающих в зону покрытия узкого луча (район Урала и восточнее), просим перенаправить антенны на спутник "Экспресс АМ22".

Дополнительная информация и карты спутникового покрытия, доступны по ссылке http://faq.planetsky.com/ru/

Для Вашего удобства мы разработали программу, которая дает возможность самостоятельно переносить подписку на выбранную Вами платформу: http://customer.planetsky.com/platform/

Уточняем, что для клиентов, которые имеют безлимитные тарифы и находятся вне зоны покрытия узкого луча "Экспресс AM1", были созданы идентичные услуги на спутнике "Экспресс AM22".

Также обращаем Ваше внимание, что в связи с большим количеством запросов в службу поддержки время ответа инженеров увеличилось. Если Вы в течение долгого времени не получаете ответа по ICQ или MSN, пожалуйста, используйте для связи со службой поддержки электронный почтовый адрес noc@planetsky.com

Благодарим за Ваше терпение и понимание.

С уважением, Компания Planetsky