Балаковское отделение Саратовского филиала ЭнергосбыТ Плюс приступило к созданию базы адресов электронной почты потребителей-жителей многоквартирных домов г. Балаково. Это первый шаг компании к переходу на централизованное распространение счет-квитанций за тепловую энергию посредством e-mail. Энергетики рассчитывают, что значительная часть клиентов компании при желании сможет получать дубликаты платежек за тепло по электронной почте уже к середине текущего года, когда данная программа будет введена в эксплуатацию.
Подать заявку на внесение своего электронного адреса в реестр рассылки можно двумя путями: написать соответствующее заявление в адрес Балаковского отделения ЭнергосбыТ Плюс или заполнить специальную форму на сайте МУП «Информационно-расчетный центр» (www.balakovo-irc.ru), которое занимается выставлением квитанций за тепловую энергию и их распространением в г. Балаково. При выборе последнего способа необходимо пройти в раздел «Ввод показаний ПКУ», ввести номера дома, квартиры и лицевого счета, после чего активируется окно для заполнения адреса электронной почты, на который по желанию потребителя будут приходить дубликаты платежек после старта программы.
- Несмотря на тот факт, что сейчас процесс ежемесячного распространения счет-квитанций за тепло в Балаково организован достаточно четко, потребность получать электронную версию этого документа, как показывает анализ рынка, у потребителей есть, - отмечает руководитель Балаковского отделения Саратовского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Ирина Данилова. – Где-то в подъездах нет почтовых ящиков, у кого-то неаккуратные соседи, которые в поисках своей квитанции не слишком уважительно относятся к чужим, роняя их на пол или случайно прихватывая с собой… Словом, случаи, когда тот или иной житель не получает квитанцию в срок и обращается к нам за новой, - не редкость. Наконец, самое главное, мы живем в цифровую эпоху, и существует большая категория клиентов, которым получать эти документы в электронном виде удобнее: они откроют свою электронную почту, кликнут на письмо с квитанцией, проверят реквизиты и тут же произведут оплату с помощью интернет-сервисов.
Подробную информацию и возможности получения платежек за тепловую энергию по электронной почте можно получить в Балаковском отделении Саратовского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» по телефону: 32-20-20. Офис облуживания потребителей работает по адресу: Проспект Героев, 23 с 8.00 до 17.00. В пятницу – до 16.00.
Балаково
Вячеслав Некрасов
