В Саратовской области стартовал проект «Мобильный офис» ОАО «Саратовэнерго», который ориентирован на граждан, проживающих в отдалённых и труднодоступных населённых пунктах. Передвижной офис представляет собой специально оборудованный автомобиль, в котором потребители электроэнергии смогут заключить договор энергоснабжения, получить абонентскую книжку, оплатить электроэнергию, а также приобрести приборы учёта и энергосберегающие товары. Для того чтобы воспользоваться услугами «Мобильного офиса», абоненту необходимо лишь позвонить в территориальное отделение компании либо на бесплатную «горячую линию» 8-800-2000-573 и оставить соответствующую заявку. Энергетики приедут в любую точку района, выполнят заявленную работу, связанную с электроснабжением, и примут оплату за электроэнергию и другие заказанные в компании услуги. Сервисом «Мобильный офис» могут воспользоваться как физические, так и юридические лица и частные предприниматели (в пределах размера сумм, определенных законодательством).
Проект реализуется в рамках проводимой ОАО «Саратовэнерго» клиентоориентированной политики и создан, прежде всего, для удобства абонентов. По словам директора по энергоэффективности ОАО «Саратовэнерго» Вячеслава Рамазаева, «Мобильный офис» позволит потребителям быстро и без очередей оплатить электроэнергию и другие услуги, а для компании – это инструмент повышения платежной дисциплины потребителей.
В настоящее время проект запущен во всех районах Саратовской области. Ассортимент предлагаемых услуг будет постоянно расширяться, отмечают в ОАО «Саратовэнерго».
Балаково
Елгазина Наталья Сергеевна
