Глава БМР Александр Алексеев держит на контроле все вопросы, связанные с работой сберкасс в сельских муниципальных образованиях. Комментарии на эту тему дал управляющий Балаковским отделением Сбербанка Андрей Козин.
По словам главного банкира района, за 10 месяцев 2011 года остатки по счетам физических лиц увеличились на 7%, кредитование физических лиц –на 20%, из них 25% жилищное кредитование, остальное – потребительское кредитование.
Начиная с 2012 года Балаковское отделение планирует перейти на новый вид обслуживания – передвижные пункты кассовых операций филиала банка (ППКО). ППКО – внутреннее структурное подразделение филиала Банка, функционирующее на базе автотранспортного средства и осуществляющее обслуживание физических лиц в соответствии с установленным маршрутом. Время работы ППКО в сёлах Балаковского муниципального района будет согласовываться с его главой и главами муниципальных образований. Также рассматривается вопрос об установке в сёлах устройств самообслуживания для клиентов (терминалов для оплаты коммунальных, налоговых и прочих платежей и/или банкоматов для выдачи денежных средств со счетов). Обслуживание в банкоматах производится с помощью пластиковых банковских карт, в терминалах – как с помощью пластиковых карт, так и без банковских карт, путём внесения денежных средств наличным способом.
Целями разработки и внедрения новых форматов внутренних структурных подразделений Банка являются повышение удобства и, в целом, качества обслуживания клиентов, введение новых систем обслуживания для различных запросов клиентов.
Для включения в расходы на 2012 год закупки оборудования для ППКО до 1 декабря 2011 от глав муниципальных образований должно быть получено письменное согласие.
